Reparatur, Vermietung, An- & Verkauf flexibler Endoskopiegeräte

Qualität seit 1998.

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Unternehmen

Unser Kerngebiet liegt seit über 26 Jahren in der fachmännischen Wartung und Reparatur von flexiblen Endoskopen führender Marken wie Olympus, Pentax oder Fujinon.

Werkstatt

Unsere erfahrenen Techniker arbeiten bereits jahrelang gewissenhaft in unserem Betrieb und entwickeln stetig neue Konzepte zur Optimierung der Instandsetzung Ihrer Geräte.

Unsere Zentrale

Unser Hauptstandort befindet sich seit dem Umzug aus Hamburg im ländlichen Neuenkirchen in der Lüneburger Heide.
Von dort aus führen wir Ihre Reparaturen durch.

Ansprechpartner

Dirk Michels als Geschäftsführer ist Ihr Hauptansprechpartner bei dringlichen Fragen.
Andrea Reinhard als Bürofachkraft kann Ihnen ebenfalls Auskunft und Statusberichte geben.

Reparatur-Ablauf

Hier sehen Sie den typischen Ablauf eines Reparaturauftrags.
Sie können sich auch telefonisch über den Status der Reparatur informieren oder weitere Erkundigungen einholen.

1. Kontaktaufnahme

Sie nehmen mit uns Kontakt auf und informieren uns über ihr defektes Gerät per Telefon, E-Mail oder online über unser Onlineformular.

4. Kostenvoranschlag

Nach Begutachtung Ihres Geräts und gewissenhafter Notation vorhandener Mängel erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Endoskop Reparatur und beraten Sie bei Fragen.

2. Abholung

Ihr defektes Gerät wird per Express abgeholt. Auf Anfrage stellen wir Ihnen für den Zeitraum der Reparatur ein Leihgerät zur Verfügung.

5. Reparatur

Sofern Sie den Auftrag freigeben, beginnen unsere Techniker mit ihrer Arbeit und setzen Ihr Gerät instand.

3. Analyse

Ihr Gerät wird durch unsere Experten überprüft und festgestellte Mängel werden dokumentiert.

6. Rücksendung

Nachdem ihr Gerät erfolgreich repariert wurde, senden wir es per Express zurück.

Unsere Serviceangebote

Wir legen großen Wert auf Kundenkontakt- und Betreuung, weswegen wir unsere Angebote regelmäßig verbessern und erweitern.

Moderne Leihgeräte

Auf Absprache erhalten Sie zeitgemäße Modelle in sehr gutem Zustand für Ihre Praxis/Ihr Krankenhaus von Olympus, Fujinon oder Pentax.

Internationaler Express Versand

Wir nutzen je nach Vereinbarung DHL,
DB Schenker oder FedEx zur unkomplizierten und zeitnahen Express Abholung & Rücksendung Ihrer Geräte.

Persönlicher Ansprechpartner

Bei Fragen oder Unklarheiten sind wir stets bereit, Ihnen die notwendigen Auskünfte zu geben.

Vor Ort Service

Beim Kauf von Komplettsystemen können wir bei Absprache eine Einweisung vor Ort durchführen.

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Sparen Sie wertvolle Zeit und nutzen Sie unser Onlineformular.
Sie erhalten schnellstmöglich eine Bestätigungs E-Mail mit den notwendigen Informationen für eine Abholung.

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